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瑞富苑:兩車一位共享停車費 系統出錯頻繁被收費

時間:2019-11-22 20:45:44  來源:連線幫幫團  作者:陽湖網

為了方便管理,現在很多小區都安裝了停車收費系統。但是,家住鐘樓區瑞富苑小區的趙燕這兩天卻碰到了一件有點尷尬的事體,就是交了停車費,出門還要被保安再次“收費”,一起去看看是嗲個情況。
趙燕說,他們小區是個安置小區,之前停車一直是不收費的。今年11月1號,物業開始統一收停車費,她也積極響應把停車費交了。她家一共有兩部汽車,物業當時也同意,只要兩部車不同時出現在小區,允許兩車一位的使用方式。但是,上個星期四,她開車出門的時候,保安卻說她的車子要收費。
瑞富苑業主 趙燕 我們家先生的車,跟我的車不是同一時間點出現的,我是早晨七點之前就出去,晚上八點鐘再進來,我先生的車子大概是下午兩點進來,五點會出去。。。星期四發生之后,我們還主動去找物業了,他電腦是壞的,沒有辦法解決這個事情
之后的幾天,趙燕每次出門,都會被要求收費。前兩次,都是保安墊付的,但是到星期天,保安說,今朝不能再墊了,一定要付了停車費,才能出去。
瑞富苑業主 趙燕 他說交十塊錢,我也付了。。要不然他不給我出去。。你們系統是壞的,但不能讓我出去就付費呀。。不是說我不想交費,我交了,我的憑證都給你們看了,是你的電腦系統有問題,現在小區說要找物業,說是物業的事情,他們不管
如果真的如趙燕所說,她跟先生的車子沒有同時停在小區里,為什么要收費呢,咱們去問問保安是囊老說個呢?
瑞富苑保安 因為我這邊只顯示進出的汽車,電腦里顯示出來有金額,我就要收錢,如果不顯示有金額,就是直通的,欄桿就自動起來了,因為她的車子不是一趟兩趟了。。。至于他們這兩部車子怎么進出交接的?我是不知道的,因為車子進來,我不會每一個都看車牌號碼
隨后,幫幫團記者小李來到小區的永佳物業管理有限公司,工作人員打開后臺系統幫忙查看了下情況,系統記錄顯示,趙燕家的另外一輛車從星期五進小區后,就一直沒有出去的記錄。
常州永佳物業管理有限公司 工作人員 進來是15號的,8:25開始時間,驗證是1:51驗證的,
業主 趙燕 我的車子肯定出去了,肯定不在小區里,如果不相信,咱們可以查監控,
記者:系統顯示你們兩輛車都在,
業主 趙燕 嗯,也許就是這個問題,可能事情就一直卡在這兒,但是我的車子真的不在小區里
由于采訪當天,物業主任張文德不在公司,隨后幫幫團記者小李通過電話,把情況反映給了他。
常州永佳物業管理有限公司 物業主任 張文德 因為這個系統用的時間也比較短,從1號現在也就半個多月時間,可能系統也有點不穩定,我們還是要問機器提供的供應商,看看到底是什么情況,是誤識別還是沒識別到。
在這也希望收費系統的開發單位能盡快找出問題,還業主一個暢通無阻的出行環境。

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